CHÍNH SÁCH & QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG ÁP DỤNG TẠI VIỆT NAM

THỜI GIAN ĐỔI HÀNG

. Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm (tính theo thời gian của đơn vị vận chuyển).

. Khi mở sản phẩm, nếu gặp vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với BHC để được hỗ trợ.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

. Sản phẩm còn nguyên tag, chưa qua sử dụng, không dính bẩn, chưa qua giặt ủi và không có mùi.

. Sản phẩm nguyên vẹn, không bị lỗi do quá trình lưu trữ, vận chuyển.

. BHC xin phép chỉ thực hiện một lần đổi trên một đơn hàng.

. BHC chỉ hỗ trợ đổi hàng cho các đơn hàng được mua tại Flagship Store và kênh bán Social chính thức.

SẢN PHẨM ĐỔI MIỄN PHÍ

. Khách hàng nhận được sản phẩm không đúng với thông tin được tư vấn.

. Sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất.

SẢN PHẨM ĐỔI THU PHÍ

. Khách hàng chọn nhầm size hoặc muốn đổi sang sản phẩm khác.

LƯU Ý

. BHC không nhận đổi hàng đối với các sản phẩm đã được áp dụng khuyến mãi.

. BHC xin phép không hoàn tiền thừa khi khách hàng đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn.

. Nếu sản phẩm có giá trị cao hơn, khách hàng vui lòng thanh toán phần giá chênh lệch.

. Khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều.

. BHC không hỗ trợ đổi hàng đối với các sản phẩm mua từ các kênh bán của đối tác phân phối khác.